La etiqueta de un producto es uno de los elementos clave en el primer encuentro entre el producto y el consumidor. En consecuencia, su diseño es primordial para alcanzar los objetivos de venta para compañías de prácticamente cualquier sector:
Por esta triple funcionalidad, el diseño de la etiqueta es un proceso de gran importancia para compañías de prácticamente cualquier sector. En consecuencia, las organizaciones cuentan con un proceso de validación de los diseños que implica a los departamentos de calidad, marketing, compras e incluso al cliente final a fin y efecto de garantizar que la etiqueta de cada uno de sus productos no tiene errores. Un ejemplo de este flujo de validación sería el siguiente:
En el proceso de diseño
intervienen múltiples actores de forma secuencial. En cada uno de estos pasos
se revisa y chequea el cumplimiento de una serie de requisitos y, en caso de
que no alguno/s no se cumplan, aporta sus comentarios y correcciones a
introducir en una siguiente revisión del diseño. Todo esto conlleva un
intercambio de multitud de correos entre los implicados que dificultan
desarrollar el proceso de forma ordenada, impiden encontrar la información
rápidamente y mantener una trazabilidad de todo el proceso.
En Zeper Docs podrás contar con la lista de todo tu catálogo de productos y, para cada uno de ellos, organizar y almacenar las distintas etiquetas. Tanto las versiones más clásicas, las nuevas versiones, así como las ediciones especiales o conmemorativas.
Una vez registrada y dada de alta la nueva etiqueta, podrás solicitar el inicio del proceso de validación. Podrás escoger entre dos formatos de validación: un formato sencillo de OK/NOKs o un formato avanzado en el que en cada paso podrás incluir listas de verificación que aseguren y guíen cada uno de los pasos del proceso de aprobación.
Gracias a los Audits Workflows podrás customizar y definir de forma muy sencilla tus flujos de aprobación.
Siguiendo el workflow definido Zeper Audits enviará las solicitudes a los usuarios correspondientes y les permitirá dar respuesta a las listas de puntos de control a verificar en el diseño de las etiquetas.
Los aprobadores podrán, para cada punto de control, aportar comentarios adicionales, imágenes o archivos que ayuden a justificar su desaprobación y den instrucciones u orientaciones que ayuden a modificar el diseño para que cumpla con los requisitos.
A medida que el diseño propuesto para la etiqueta supere un paso del proceso, el sistema comunicará al siguiente aprobador que ya puede iniciar su proceso. Una vez superados todos los pasos, Zeper Docs comunicará al solicitante el resultado del proceso de aprobación.
En caso de que alguno de los pasos de aprobación no supere los requisitos, Zeper contactará con el solicitante, que podrá ver las evaluaciones, comentarios y recomendaciones aportados durante el proceso y aplicarlos para las siguientes revisiones y versiones de la etiqueta. Podrá reiniciar el proceso de esta nueva versión de la etiqueta manteniendo un vínculo con la anterior de modo, que pueda tener todas las versiones y procesos juntos y organizados.
Los equipos que ya están utilizando Zeper para este propósito han podido comprobar que al digitalizarlo han logrado:
Con la combinación de Zeper Docs y Zeper Audits han podido olvidarse de la gestión de todo el proceso de validación de sus etiquetas. Zeper les envía a los usuarios que deben dar cada paso las notificaciones para que avancen con el proceso y este no se detenga.
Asimismo, mantendrá informado al solicitante en caso de que un paso no supere la validación.
Los usuarios de Zeper han podido experimentar las ventajas de centralizar todos los archivos y versiones de las etiquetas en un mismo sistema. Sin pérdidas de tiempo ni pérdidas de archivos entre la nube de correos y carpetas habitual.
Además, Zeper cuenta con un potente buscador que les permite encontrar la versión de la etiqueta que buscan rápidamente por lo que la satisfacción.
Una de las ventajas más interesantes es que las persona que intervienen en un paso de la validación también tienen acceso y disponibilidad para poder ver el detalle de los pasos anteriores y tener total trazabilidad del proceso. Así el proceso es totalmente transparente para todos los implicados, incluyendo el solicitante.
Contar con la opción de introducir una lista de chequeo de los puntos importantes ha mejorado el proceso. Por pequeña que sea la lista, el resultado es un proceso más objetivo, más justificado y comentado.
