¡Nueva Release 3.4.72!
Disponible a partir del 9 de junio del 2024.
Descarga aquí la lista con las principales novedades:
LAS HIGHLIGHTS DE LA RELEASE
Gestión del conocimiento y lecciones aprendidas
Seguimos apostando por impulsar la mejora continua en las organizaciones, así que hemos incorporado un bloque de gestión de lecciones aprendidas y el conocimiento adquirido.
Este nuevo bloque permite a los trabajadores registrar de forma sencilla, estandarizada y estructurada aquellas lecciones que han aprendido en su día a día.
Además, cuenta con herramientas para:
- Organizar, clasificar y publicar fácilmente estas lecciones aprendidas.
- Facilitar la divulgación del conocimiento por parte de los administradores, asegurando que la información relevante llegue a quien la necesita.
- Establecer planes de acción a partir del nuevo conocimiento, cerrando así el ciclo: aprender, compartir y actuar.
Con este nuevo bloque ayudamos a que el conocimiento no se pierda, se ponga en valor y se transforme en acciones concretas que impulsen la eficiencia y la innovación en la organización.
Automatización y difusión del cierre de turno
Hemos desarrollado un nuevo bloque funcional en nuestra plataforma orientado a profesionalizar y automatizar el proceso de cierre de turno en planta, garantizando la trazabilidad de lo ocurrido y una correcta difusión de la información clave.
Este bloque permite a los líderes y supervisores:
- Registrar de forma estructurada las incidencias ocurridas durante el turno, escalarlas si es necesario y dejar constancia de las decisiones tomadas.
- Cumplimentar un cierre formal del turno, justificando los resultados obtenidos y aportando contexto relevante sobre la jornada.
- Generar automáticamente un informe de cierre, que se distribuye a otros supervisores, responsables de producción y dirección operativa.
El objetivo es doble:
- Asegurar una transferencia efectiva de la información al personal del turno entrante.
- Mantener informados a los niveles superiores de gestión sobre lo más relevante del día a día en planta.
Calls for Help: respuesta rápida ante incidencias en planta
Primera fase del desarrollo del nuevo Zeper Kaizen. En este primer paso hemos renovado por completo todo el bloque de Planes de Acción del módulo además de dotarlo de nuevas funcionalidades y herramientas de personalización que permitirán que se adapte por completo a las necesidades de cada caso. Como p.e.:
-
Personalización de columnas del Plan de Acción
-
Adición de campos personalizados en las acciones.
-
Importación de un plan de acción vía Excel.
En el resultado es una transformación de la Experiencia de Usuario en el Bloque de gestión y seguimiento de acciones.
- Este sistema aporta dos ventajas clave frente a métodos tradicionales (como las llamadas telefónicas):
- Automatización del proceso de aviso, elimina pasos intermedios y asegura que la solicitud llegue directamente al perfil adecuado.
- Trazabilidad y seguimiento de las llamadas, permitiendo analizar tiempos de respuesta y mejorar continuamente la gestión de incidencias.
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¿Tienes alguna duda o consideración sobre la release?
Como Zeper Champions, vuestras observaciones y necesidades son vitales para nuestro desarrollo. Hemos estado trabajando mucho en esta release para satisfacer vuestras demandas y, es por ello, que nos gustaría que el encaje fuese perfecto. Por eso queremos dejaros este espacio para que escribáis vuestra opinión y preguntarais sobre cualquier duda que se os presente.
¡Gracias por seguir confiando en Zeper!
